ДОГОВОР - ОФЕРТА
Индивидуальный предприниматель Салихова Любовь Сергеевна (ОГРНИП: 319774600326936, ИНН: 774335890878), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Пользователь», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем.Настоящий документ является официальным публичным предложением (далее- «публичной офертой») Исполнителя физическому лицу заключить договор, все существенные условия которого, содержатся в настоящем тексте..
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Пользователем (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Пользователь совместно — Сторонами договора Оферты.
Пользователь обязан полностью ознакомиться с текстом настоящего документа до момента внесения оплаты. В случае, если Вы не согласны с условиями Договора оферты или с каким-либо другим пунктом её условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Договора оферты и использовать услуги Исполнителя посредством заключения прямого договора на оказание услуг.
1. Термины, определения и сокращения
1.1. Оферта – настоящий документ «ДОГОВОР – ОФЕРТА», со всеми приложениями, дополнительными соглашениями, изменениями и дополнениями к нему - публичное предложение Исполнителя, опубликованное в сети Интернет по адресу: https://kakrodnoy.com/ (далее - «Сайт»), адресованное физическим лицам, заключить с ним лицензионный договор на предоставление права использования платформы «Notion» (далее – «Платформа») на условиях, содержащихся в Договоре-Оферте, который после акцепта Оферты, становится договором.
1.2. Пользователь - лицо, которое произвело акцепт Оферты и заключило таким образом лицензионный договор с Исполнителем.
1.3. Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты. Акцептом по настоящему Договору является факт оплаты стоимости Услуг, предоставляемых Исполнителем, на сайте https://kakrodnoy.com/. Акцепт Оферты предполагает заключение Договора Оферты.
1.4. Платформа - программное обеспечение, доступ к которому предоставляется через браузер, являющееся представленной в объективной форме совокупностью данных и команд, в том числе исходного текста, базы данных. Платформа - это набор функций для организации онлайн-обучения и размещения Курсов. Платформа располагается на сайте https://edu.kakrodnoy.com/
1.5. Курсы - систематизированный набор учебных материалов (тексты, видео, картинки, аудио-файлы, презентации, таблицы и др.), задания, тесты, вебинары, которые Исполнитель размещает на Платформе.
1.6. Профиль - совокупность данных о Пользователе, необходимая для аутентификации и предоставления доступа к настройкам и данным, содержащимся о Пользователе на Платформе, доступ к которой предоставляется после введения Пользователем логина и пароля.
1.7. Тариф - набор функций Платформы, который предоставляется Исполнителем на условиях, опубликованных в сети Интернет по адресу: https://kakrodnoy.com/ В случае если Пользователь использует бесплатный тариф, на него также распространяется условия настоящего Договора.
1.8. Договор - договор возмездного оказания Услуг между Исполнителем и Пользователем, который заключается посредством Акцепта Оферты.
1.9. Пользователь - совершеннолетнее лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных услуг по дополнительному образованию, в рамках заключенного Договора, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных услуг по дополнительному образованию.
2. Предмет Договора
2.1. По настоящему Договору оферты Исполнитель обязуется оказать Пользователю платные услуги по дополнительному образованию в области изучения английского языка путем предоставления права использования платформы «Notion», расположенной на сайте https://edu.kakrodnoy.com/, а Пользователь обязуется оплатить Исполнителю стоимость его услуг в размере и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
2.2. Пользователь вправе использовать Платформу исключительно по прямому назначению в соответствии с функционалом Платформы и в рамках прав, предоставленных Договором. Право и способ использования Платформы, прямо не указанные в Договоре, не считаются предоставленными Пользователю.
2.3. Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг (кроме стоимости уже оплаченных Пользователем услуг, требующих доплаты), условия данной Публичной Оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Пользователем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://englishyopta.com/oferta-boost, а так же в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до их ввода в действие.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Пользователь обязуется:
3.1.1. Предоставить Исполнителю достоверную информацию при регистрации на Платформе и уведомлять Исполнителя о любых изменениях в персональных данных, необходимых для исполнения настоящего Договора.
3.1.2. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Пользователем Тарифом.
3.1.3. Принятием настоящего договора гарантирует, что:
• он является совершеннолетним (достиг возраста полной дееспособности) согласно законодательству своей страны и в полном объеме обладает правоспособностью и дееспособностью;
• если он является несовершеннолетним, то он является либо эмансипированным несовершеннолетним, либо получил законное согласие родителя или законного представителя (опекуна или попечителя) на заключение настоящего договора в форме, установленной действующим законодательством, и обладает полной правоспособностью и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора;
• если он является родителем или законным представителем (опекуном или попечителем) несовершеннолетнего и заключает Договор от имени несовершеннолетнего и в его интересах, то он предоставляет несовершеннолетнему разрешение пользоваться всеми услугами по настоящему договору, полностью соглашается с условиями настоящего договора от имени несовершеннолетнего и несет ответственность за надзор за использованием услуг несовершеннолетним. При отсутствии такого разрешения, Пользователь обязуется немедленно сообщить об этом Исполнителю.
3.1.4. В случае обоснованной необходимости, предоставить запрошенные Исполнителем в соответствии с п. 3.4.7. настоящего договора документы в течение 14 (четырнадцать) календарных дней с даты запроса. Исполнитель обязуется возместить все почтовые расходы, понесенные Пользователем в соответствии с данным запросом.
3.1.5. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе исполнения настоящего договора (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
3.1.6. Надлежащим образом выполнять задания в уроках и строго следовать инструкциям консультанта при выполнении заданий.
3.1.7. Не разглашать, не распространять, не реализовывать третьим лицам информацию о содержании учебных материалов, без согласия Исполнителя. В случае несанкционированного распространения данной информации третьим лицам, к Пользователю могут быть применены меры гражданско-правовой ответственности, сопряженные с защитой исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности, которыми являются все учебные материалы, представляемые Исполнителем.
3.2. Пользователь имеет право:
3.2.1. Получать дополнительные образовательные услуги в сроки и в объеме, предусмотренных договором и оплаченным Пользователем Тарифом.
3.2.2. При наличии уважительных причин просить Исполнителя произвести замену консультанта, обосновав причины такого запроса. Исполнитель рассматривает запрос в течение 72 (семьдесят двух) часов с момента получения и оставляет за собой право отказать в его удовлетворении с обоснованием причин такого отказа, либо продлить время рассмотрения запроса на срок не превышающий 7 (семь) календарных дней.
3.3. Исполнитель обязуется:
3.3.1. Предоставить Пользователю право на функциональное использование Платформы на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функциональных возможностей Платформы, а также право на использование Дополнительного функционала Платформы на условиях и на срок действия выбранного Тарифа и/или Тарифного плана;
3.3.2. Обеспечивать надлежащую работу Платформы и Сайта, необходимую для получения Пользователем дополнительных образовательных услуг, а также оказывать техническую поддержку Пользователю. В случае отсутствия доступа к учебным материалам в связи с техническими неполадками со стороны исполнителя Исполнитель обязан устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ к учебным материалам. В случае, если технические неполадки в значительной степени ограничили Пользователя в возможности использовать учебные материалы, либо не были устранены Исполнителем в срок, превышающий 3 (три) календарных дня с момента возникновения, Исполнитель обязуется безвозмездно продлить срок действия Тарифа Пользователя на соответствующий срок.
3.4. Исполнитель имеет право:
3.4.1. Привлекать любых физических и юридических лиц, а также индивидуальных предпринимателей для обеспечения своевременного оказания качественных услуг по Договору. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению. При привлечении третьих лиц к оказанию услуг, Исполнитель остается ответственным лицом перед Пользователем за качество оказания услуг.
3.4.2. Получать от Пользователя предусмотренную настоящим Договором и Тарифами плату за предоставление услуг по дополнительному образованию.
3.4.3. Расторгнуть настоящий договор с Пользователем или приостановить его действие в случае нарушения Пользователем требований, предусмотренных Договором, а также в случаях, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
3.4.4. Не предоставлять Пользователю право на использование функционала Платформы (и Сайта) до его полной оплаты, если условиями выбранного Пользователем тарифа и/или тарифного плана предусмотрено условие о 100% предоплате.
3.4.5. Ограничивать действия Пользователя, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования Платформы и Сайта.
3.4.6. Производить, с предварительным предупреждением пользователей, планово-профилактические работы, которые могут повлечь перерывы в работе Платформы и Сайта.
3.4.7. В любой момент потребовать от Пользователя предоставить информацию и документы, подтверждающие заверения об обстоятельствах, предусмотренные п.3.1.3. настоящего договора.
3.4.8. Изменять условия оплаты и тарифы, а также другие условия настоящего договора в порядке, предусмотренном п.п.4.2., 4.3. настоящего договора.
3.4.9. Передать свои полномочия в части исполнения настоящего Договора третьим лицам без предварительного уведомления Пользователя и согласования с последним этого действия.
4.Акцепт Оферты, заключение, изменение и исполнение Договора
4.1. Зарегистрировавшись на сайте https://edu.kakrodnoy.com/и совершив оплату Тарифа на сайте https://kakrodnoy.com/payments, Пользователь тем самым в полном объеме принимает настоящий Договор оферты, безоговорочно и безусловно. Договор считается заключенным с момента кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату Услуг (включая, но не ограничиваясь подтверждения банка о произведенной Пользователем оплате Услуг посредством банковской карты). В отношении Пользователя, пользующегося бесплатным Тарифом, Договор оферты считается заключенным с момента регистрации на сайте.
4.2. Исполнитель вправе изменять условия и размер оплаты, а такжеТарифы, путём публикации новых условий в сети интернет по адресу: https://kakrodnoy.com/, при этом стоимость предоплаченных занятий не меняется. Перед тем, как внести предоплату за дополнительные занятия, Пользователь должен ознакомиться с новыми тарифами и, путем внесения предоплаты, принять новые ценовые условия. В случае если Пользователь не согласен с изменёнными условиями, договор между Исполнителем и Пользователем прекращает действие немедленно по окончании занятий, за которые уже была внесена предоплата.
4.3. Исполнитель вправе изменять и другие условия настоящего договора путём уведомления Пользователя по электронной почте или в мессенджере. Новая редакция договора вступает в силу на четырнадцатый день после направления Пользователю уведомления и размещения новой редакции в полном объеме на сайте Исполнителя, если в новой редакции договора не установлена более поздняя дата вступления изменений в силу. Пользователю будет предложено принять изменённые условия договора путём авторизации на Платформе. В случае если Пользователь не согласен с новыми условиями, договор между Пользователем и Исполнителем считается расторгнутым с даты, в которую новая версия договора должна вступить в силу.
4.4. Пользователь вправе выбрать любой из предложенных на Сайте курсов, а также вправе воспользоваться услугой бесплатного теста для определения уровня английского языка с целью более точного подбора курса. Выбор определенного курса считается осуществленным после оплаты Тарифа и согласования условий дополнительного соглашения, являющегося неотъемлемой частью настоящего Договора.
4.5. В тарифы всех курса boost Исполнителя включены дополнительные консультации по английскому языку с консультантом. Исполнитель назначает консультанта по своему усмотрению, принимая во внимание цели изучения Пользователем английского языка, его (её) уровень владения английским языком, выбранный Пользователем тариф курса. Пользователь проинформирован, что Исполнитель определяет уровень владения Пользователя английским языком для подбора курса, эта оценка носит справочный характер и может отличаться от оценки, которую Пользователь может получить у третьих лиц. В ходе консультаций Пользователю могут предлагаться занятия, относящиеся к разным уровням владения языком в целях отработки конкретных знаний и навыков по рекомендации консультанта.
4.6. Расписание консультаций составляется исходя из выбранного тарифа и того, какие временные интервалы свободны для урока как у Пользователя, так и у подобранного для него консультанта. Пользователь имеет право воспользоваться соответствующим выбранному тарифу числом консультаций в рамках одного месяца. Если Пользователь не успел воспользоваться всеми предусмотренными выбранным тарифом консультациями, число несостоявшихся консультаций может быть перенесено на следующий оплаченный месяц при выполнении следующих условий:- с момента завершения оплаченного месяца обучения до начала следующего прошло менее 14 дней.- тариф, оплаченный Пользователем, остается таким же, как и в течение предыдущего месяца обучения, или выше.При невыполнении одного или обоих условий число несостоявшихся консультаций не переносится на следующий месяц обучения и считается погашенным.Пользователь вправе перенести или отменить консультацию не менее чем за 2 часа до её начала. Несоблюдение указанного срока Пользователем означает, что Пользователь согласен на предлагаемое время проведения консультации, и если Пользователь пропускает консультацию, то услуга считается оказанной в полном размере.В случае, если Пользователь не предупредил консультанта о переносе консультации в указанное время и консультация не состоялась, услуга считается предоставленной в полном объеме. В случае, если консультация не состоялась по вине консультанта, услуга считается не оказанной и консультация переносится на удобное для Пользователя и консультанта время.В случае, если в течение десяти минут после запланированного начала занятия Пользователь не получает звонка от консультанта, Пользователь обязан связаться с Исполнителем. Консультация, не проведённая по вине консультанта, переносится на другое приемлемое для Пользователя время.Консультация считается проведённой надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа после его окончания Пользователь не подаст Исполнителю претензию относительно качества занятия или пунктуальности консультанта.
4.7. Исполнитель вправе сменить консультанта по уважительным причинам (болезнь, плановое отсутствие, другие обстоятельства) и обязуется заблаговременно уведомить об этом Пользователя по электронной почте или телефону, или в мессенджере. В случае, если Пользователь отказывается от замены консультанта, Пользователь вправе приостановить получение консультаций по настоящему договору.
4.8. После оплаты курса Исполнитель подключает Пользователя к Платформе, открыв ему (ей) доступ к урокам.
4.9. Пользователям с тарифом boost_01 и boost_04 Исполнитель открывает доступ к урокам и ключам в соответсвии с описанием тарифов на Сайте.
4.10. Пользователи с тарифами boost_02 или boost_03 отправляют задания по урокам на проверку на Платформе. Исполнитель проверяет выполненные Пользователем задания в течение 1-3 дней. Исполнитель оставляет за собой право увеличить срок проверки заданий в случае непредвиденных обстоятельств (в т.ч. технических сбоев, проблем с сервисом и др.), мешающих проверке заданий в указанный срок.
4.11. Консультации проходят в skype, telegram, zoom, discord или whatsapp, по желанию Пользователя по предварительному согласованию с консультантом.
4.12. Пользователь соглашается с тем, что Исполнитель вправе записывать аудио и видео во время консультаций с целью контроля качества и повышения качества обслуживания.
4.13. Если в установленное расписанием время начала занятия консультанту не удаётся связаться с Пользователем, консультант обязан не менее двух раз повторить попытку связаться с Пользователем. Консультация считается начатой по расписанию, независимо от того, когда установлена связь. В случае если, несмотря на соблюдение положений данного пункта, консультанту не удаётся связаться с Пользователем, занятие считается успешно проведенным.
4.14. Исполнитель, в том числе в лице консультанта, вправе изменить расписание занятий с предварительным уведомлением Пользователя не менее чем за 2 часа.
4.15. Пользователь вправе единожды за время обучения приостановить оказание услуг, с сохранением расписания занятий, при соблюдении следующих условий:
4.15.1 Перерыв в занятиях не может быть дольше 30 (тридцати) дней;
4.15.2.Пользователь сообщает Исполнителю дату и время:
• Последнего пройденного урока на Платформе
• Первого урока после приостановки
• Последней консультации перед приостановкой
• Первой консультации после приостановки.
4.16. Исполнитель вправе приостановить проверку домашних заданий на Платформе и/или проведение консультаций по своему усмотрению в случае государственных праздников, признанных нерабочими выходными днями, по месту жительства Пользователя или по месту нахождения консультанта, если Исполнитель, в том числе в лице консультанта, заблаговременно уведомит об этом Пользователя.
4.17. Стороны после оказания услуг по Договору не имеют друг к другу никаких претензий.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Услуги дополнительного образования, оказываемые Исполнителем, платные и оплачиваются на условиях 100% предоплаты по подписке. Цены и способы оплаты публикуются на странице https://kakrodnoy.com/, содержание которой включено в настоящий договор посредством отсылки. Каждый тариф даёт право на обучение английскому языку в пределах лимита, указанного в описании тарифа.
5.2. Оплата считается произведенной в момент зачисления денежных средств на расчетный счёт Исполнителя.
5.3. Пользователь несёт единоличную ответственность за корректность осуществляемых платежей и уплату применимых налогов, в том числе за корректность введения платежных реквизитов и совершенных ошибках при оплате услуг Исполнителя.
5.4. Пользователь несёт единоличную ответственность за оплату услуг третьих лиц (таких как услуги связи, Интернет и т.д.), необходимых для надлежащего получения услуг Исполнителя.
5.5. Исполнитель не обрабатывает персональные данные плательщиков, предоставленные в связи с проведением Процессинговым центром расчётов по платежам. Исполнитель не хранит реквизиты банковских карт на своих ресурсах, в том числе серверах, облачных хранилищах и т.д. Условия обработки персональных данных размещены в Политике обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на сайте: https://englishyopta.tilda.ws/policy .
6. Данные Пользователя
6.1. Пользователь обязуется предоставлять Исполнителю все данные, запрашиваемые Сайтом или Исполнителем, которые необходимы для предоставления услуг.
6.2. Исполнитель обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, предоставленную Пользователем в связи с выполнением настоящего договора (за исключением общедоступной информации или информации, предоставленной Пользователем при регистрации на Сайте), третьим лицам без предварительного согласия Пользователя.
6.3. Исполнитель вправе использовать электронную почту, номер телефона, логин Skype и другие данные, предоставленные Пользователем при регистрации на Сайте, для отправки Пользователю информации и рекламных материалов, в том числе для информирования Пользователя о деятельности Исполнителя о ходе исполнения настоящего договора.
6.4. Все условия обработки персональных данных Пользователя закреплены в Политике обработки персональных данных, размещенной на странице: https://kakrodnoy.com/policy
7. Информационное взаимодействие
7.1. Уведомление об отмене или переносе занятий:
7.1.1. В случае если Исполнитель (в том числе в лице консультанта) изменяет расписание занятий, Пользователь заблаговременно уведомляется об этом по электронной почте, как указано при регистрации или в любом мессенджере, свой контакт в котором Пользователь предоставил Исполнителю;
7.1.2. Для изменения расписания консультаций Пользователь обязан уведомить консультанта, используя контакты, предоставленные Исполнителем.
7.2. Пользователю запрещается копировать какие-либо видео- или текстовые материалы, относящиеся к оказываемым услугам.
7.3. Пользователю запрещено использовать полученные на занятиях учебные материалы в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам.
7.4 В случае, если Пользователь копирует материалы курса, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор с удержанием оплаты.
7.5. В случае, если Пользователь распространяет материалы курса, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор с удержанием оплаты, а также предъявить Пользователю требования о возмещении убытков или выплате компенсации за незаконное использование результатов интеллектуальной деятельности, в соответствии с ч. 4 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае, если Пользователь не выполнит требования Исполнителя в указанный в претензии срок, Исполнитель будет вправе обратиться в суд за взысканием указанных в претензии сумм.
7.6. Пользователь, а также любое лицо, посетившее Сайт Исполнителя, обязуются не размещать на Сайте и не направлять через/посредством Платформы любые материалы следующего характера:
8. Ответственность
8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2.1 Если Пользователь начал обучение на Платформе, ответственность Исполнителя за отмену прохождения курса ограничивается возвратом суммы, уплаченной за еще не пройденные Пользователем уроки.
8.2.2. Услуга считается частично оказанной после того, как Исполнитель предоставил Пользователю доступ к материалам курса. Если Пользователь принял решение об отмене прохождения курса после того, как Исполнитель предоставил Пользователю доступ к курсу, но до того, как Пользователь начал обучение на Платформе, то Исполнитель в праве удержать с Пользователя 50% стоимости оплаченного тарифа и предоставить Пользователю ключи к заданиям, предоставленных Пользователю .
8.3. Ответственность Исполнителя за оказание услуг в иных случаях ограничивается стоимостью текущего тарифа, выбранного и оплаченного Пользователем.
8.4. Ответственность Пользователя за распространение материалов образовательных программ и нарушение исключительных прав Исполнителя ограничивается установленными ст. 1301 ГК РФ размерами, либо убытками Исполнителя.
8.5. Стороны не несут ответственности за нарушение своих обязательств по договору, если такое нарушение явилось следствием обстоятельств или событий, которые нарушившая Сторона не могла обоснованно ожидать (обстоятельства непреодолимой силы), включая наводнения, другие стихийные бедствия, эпидемии, пандемии, военные действия, специальные военные операции, контртеррористические операции, решения и действия органов государственной власти или иные события. Надлежащим подтверждением для Сторон наличия обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительности является справка, выданная уполномоченным органом.
8.6. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг без возврата внесенных денежных средств, если имеет разумные основания полагать, что Пользователь:
8.6.1. Вёл или ведёт себя неподобающе во время консультации или прохождения урока на Платформе (например, грубил консультанту или предпринимал попытки нарушения личного пространства консультанта);
8.6.2. Нарушает условия договора;
8.6.3. Систематически пропускает занятия без обоснованных причин;
8.6.4. Препятствует прохождению курса другими студентами (например, грубит другим студентам в общем чате, на разговорном клубе или во время любых других дополнительных образовательных мероприятий, организованных Исполнителем).
8.7. Исполнитель не несет ответственности за технические проблемы, возникающие на стороне Пользователя и ведущие к низкому качеству связи и/или невозможности использования определенного Исполнителем интернет-сервиса и программного обеспечения со стороны Пользователя.
8.8. Пользователь соглашается и признаёт, что действия, совершённые с использованием аутентификационных данных (логина и пароля), порождают юридические последствия, аналогичные использованию личных подписей или электронных цифровых подписей.
9. Расторжение договора, прекращение участия в договоре
9.1. Пользователь вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, письменно уведомив Исполнителя о своем намерении расторгнуть договор и причинах расторжения. Исполнитель в течение 14 календарных дней рассматривает вопрос о возврате Пользователю ранее оплаченных Пользователем денежных средств в размере, равном стоимости услуг, не оказанных Исполнителем, но при условии удержания Исполнителем понесенных им расходов на обработку платежей.
9.2. В случае положительного решения возврат средств производится в течение 30 календарных дней с даты принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств. При наличии претензии к качеству оказанных услуг такая претензия рассматривается Исполнителем в течение 10 календарных дней.
9.3. Чтобы получить возврат денежных средств Пользователь заполняет заявление о возврате денежных средств по форме, предоставленной Исполнителем, подписывает его и отправляет его электронную копию вместе с электронной копией первой страницы удостоверения личности Пользователя. Для возврата денежных средств на банковский счёт Пользователя, с которого осуществлялась оплата услуг Исполнителя, заполнять заявление не требуется .
9.4. В случае если Пользователь решит возобновить занятия после расторжения договора, стоимость занятий определяется в соответствии с ценами, действующими на момент возобновления. Исполнитель вправе оставить для Пользователя цены, действующие до даты возобновления, если Исполнитель не возвращал плату за занятие, которое не было проведено по причине расторжения Соглашения.
10. Прочие положения
10.1. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу в момент полного акцепта всех условий Договора (в случае использования платных услуг с момента оплаты) и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
10.2. В случае если какое-либо положение настоящего договора признаётся недействительным, ничтожным или неисполнимым, это не влечет недействительности остальных положений Договора. Прочие положения договора остаются действительными и подлежат исполнению в полном объёме.
10.3. Исполнитель вправе переуступить свои обязательства по настоящему договору третьим лицам без предварительного согласования с Пользователем, и Пользователь настоящим соглашается с такой переуступкой.
Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Салихова Любовь Сергеевна
127299, г. Москва, ул. Клары Цеткин, дом 13, кв. 73
ИНН 774335890878 ОГРН 319774600326936
Расчетный счет 40802810300001105128 в АО «Тинькофф Банк»
БИК Банка 044525974
Корр. счет Банка 30101810145250000974
Индивидуальный предприниматель Салихова Любовь Сергеевна (ОГРНИП: 319774600326936, ИНН: 774335890878), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Пользователь», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем.Настоящий документ является официальным публичным предложением (далее- «публичной офертой») Исполнителя физическому лицу заключить договор, все существенные условия которого, содержатся в настоящем тексте..
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Пользователем (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Пользователь совместно — Сторонами договора Оферты.
Пользователь обязан полностью ознакомиться с текстом настоящего документа до момента внесения оплаты. В случае, если Вы не согласны с условиями Договора оферты или с каким-либо другим пунктом её условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Договора оферты и использовать услуги Исполнителя посредством заключения прямого договора на оказание услуг.
1. Термины, определения и сокращения
1.1. Оферта – настоящий документ «ДОГОВОР – ОФЕРТА», со всеми приложениями, дополнительными соглашениями, изменениями и дополнениями к нему - публичное предложение Исполнителя, опубликованное в сети Интернет по адресу: https://kakrodnoy.com/ (далее - «Сайт»), адресованное физическим лицам, заключить с ним лицензионный договор на предоставление права использования платформы «Notion» (далее – «Платформа») на условиях, содержащихся в Договоре-Оферте, который после акцепта Оферты, становится договором.
1.2. Пользователь - лицо, которое произвело акцепт Оферты и заключило таким образом лицензионный договор с Исполнителем.
1.3. Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты. Акцептом по настоящему Договору является факт оплаты стоимости Услуг, предоставляемых Исполнителем, на сайте https://kakrodnoy.com/. Акцепт Оферты предполагает заключение Договора Оферты.
1.4. Платформа - программное обеспечение, доступ к которому предоставляется через браузер, являющееся представленной в объективной форме совокупностью данных и команд, в том числе исходного текста, базы данных. Платформа - это набор функций для организации онлайн-обучения и размещения Курсов. Платформа располагается на сайте https://edu.kakrodnoy.com/
1.5. Курсы - систематизированный набор учебных материалов (тексты, видео, картинки, аудио-файлы, презентации, таблицы и др.), задания, тесты, вебинары, которые Исполнитель размещает на Платформе.
1.6. Профиль - совокупность данных о Пользователе, необходимая для аутентификации и предоставления доступа к настройкам и данным, содержащимся о Пользователе на Платформе, доступ к которой предоставляется после введения Пользователем логина и пароля.
1.7. Тариф - набор функций Платформы, который предоставляется Исполнителем на условиях, опубликованных в сети Интернет по адресу: https://kakrodnoy.com/ В случае если Пользователь использует бесплатный тариф, на него также распространяется условия настоящего Договора.
1.8. Договор - договор возмездного оказания Услуг между Исполнителем и Пользователем, который заключается посредством Акцепта Оферты.
1.9. Пользователь - совершеннолетнее лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных услуг по дополнительному образованию, в рамках заключенного Договора, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных услуг по дополнительному образованию.
2. Предмет Договора
2.1. По настоящему Договору оферты Исполнитель обязуется оказать Пользователю платные услуги по дополнительному образованию в области изучения английского языка путем предоставления права использования платформы «Notion», расположенной на сайте https://edu.kakrodnoy.com/, а Пользователь обязуется оплатить Исполнителю стоимость его услуг в размере и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
2.2. Пользователь вправе использовать Платформу исключительно по прямому назначению в соответствии с функционалом Платформы и в рамках прав, предоставленных Договором. Право и способ использования Платформы, прямо не указанные в Договоре, не считаются предоставленными Пользователю.
2.3. Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг (кроме стоимости уже оплаченных Пользователем услуг, требующих доплаты), условия данной Публичной Оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Пользователем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://englishyopta.com/oferta-boost, а так же в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до их ввода в действие.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Пользователь обязуется:
3.1.1. Предоставить Исполнителю достоверную информацию при регистрации на Платформе и уведомлять Исполнителя о любых изменениях в персональных данных, необходимых для исполнения настоящего Договора.
3.1.2. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Пользователем Тарифом.
3.1.3. Принятием настоящего договора гарантирует, что:
• он является совершеннолетним (достиг возраста полной дееспособности) согласно законодательству своей страны и в полном объеме обладает правоспособностью и дееспособностью;
• если он является несовершеннолетним, то он является либо эмансипированным несовершеннолетним, либо получил законное согласие родителя или законного представителя (опекуна или попечителя) на заключение настоящего договора в форме, установленной действующим законодательством, и обладает полной правоспособностью и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора;
• если он является родителем или законным представителем (опекуном или попечителем) несовершеннолетнего и заключает Договор от имени несовершеннолетнего и в его интересах, то он предоставляет несовершеннолетнему разрешение пользоваться всеми услугами по настоящему договору, полностью соглашается с условиями настоящего договора от имени несовершеннолетнего и несет ответственность за надзор за использованием услуг несовершеннолетним. При отсутствии такого разрешения, Пользователь обязуется немедленно сообщить об этом Исполнителю.
3.1.4. В случае обоснованной необходимости, предоставить запрошенные Исполнителем в соответствии с п. 3.4.7. настоящего договора документы в течение 14 (четырнадцать) календарных дней с даты запроса. Исполнитель обязуется возместить все почтовые расходы, понесенные Пользователем в соответствии с данным запросом.
3.1.5. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе исполнения настоящего договора (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
3.1.6. Надлежащим образом выполнять задания в уроках и строго следовать инструкциям консультанта при выполнении заданий.
3.1.7. Не разглашать, не распространять, не реализовывать третьим лицам информацию о содержании учебных материалов, без согласия Исполнителя. В случае несанкционированного распространения данной информации третьим лицам, к Пользователю могут быть применены меры гражданско-правовой ответственности, сопряженные с защитой исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности, которыми являются все учебные материалы, представляемые Исполнителем.
3.2. Пользователь имеет право:
3.2.1. Получать дополнительные образовательные услуги в сроки и в объеме, предусмотренных договором и оплаченным Пользователем Тарифом.
3.2.2. При наличии уважительных причин просить Исполнителя произвести замену консультанта, обосновав причины такого запроса. Исполнитель рассматривает запрос в течение 72 (семьдесят двух) часов с момента получения и оставляет за собой право отказать в его удовлетворении с обоснованием причин такого отказа, либо продлить время рассмотрения запроса на срок не превышающий 7 (семь) календарных дней.
3.3. Исполнитель обязуется:
3.3.1. Предоставить Пользователю право на функциональное использование Платформы на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функциональных возможностей Платформы, а также право на использование Дополнительного функционала Платформы на условиях и на срок действия выбранного Тарифа и/или Тарифного плана;
3.3.2. Обеспечивать надлежащую работу Платформы и Сайта, необходимую для получения Пользователем дополнительных образовательных услуг, а также оказывать техническую поддержку Пользователю. В случае отсутствия доступа к учебным материалам в связи с техническими неполадками со стороны исполнителя Исполнитель обязан устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ к учебным материалам. В случае, если технические неполадки в значительной степени ограничили Пользователя в возможности использовать учебные материалы, либо не были устранены Исполнителем в срок, превышающий 3 (три) календарных дня с момента возникновения, Исполнитель обязуется безвозмездно продлить срок действия Тарифа Пользователя на соответствующий срок.
3.4. Исполнитель имеет право:
3.4.1. Привлекать любых физических и юридических лиц, а также индивидуальных предпринимателей для обеспечения своевременного оказания качественных услуг по Договору. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению. При привлечении третьих лиц к оказанию услуг, Исполнитель остается ответственным лицом перед Пользователем за качество оказания услуг.
3.4.2. Получать от Пользователя предусмотренную настоящим Договором и Тарифами плату за предоставление услуг по дополнительному образованию.
3.4.3. Расторгнуть настоящий договор с Пользователем или приостановить его действие в случае нарушения Пользователем требований, предусмотренных Договором, а также в случаях, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
3.4.4. Не предоставлять Пользователю право на использование функционала Платформы (и Сайта) до его полной оплаты, если условиями выбранного Пользователем тарифа и/или тарифного плана предусмотрено условие о 100% предоплате.
3.4.5. Ограничивать действия Пользователя, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования Платформы и Сайта.
3.4.6. Производить, с предварительным предупреждением пользователей, планово-профилактические работы, которые могут повлечь перерывы в работе Платформы и Сайта.
3.4.7. В любой момент потребовать от Пользователя предоставить информацию и документы, подтверждающие заверения об обстоятельствах, предусмотренные п.3.1.3. настоящего договора.
3.4.8. Изменять условия оплаты и тарифы, а также другие условия настоящего договора в порядке, предусмотренном п.п.4.2., 4.3. настоящего договора.
3.4.9. Передать свои полномочия в части исполнения настоящего Договора третьим лицам без предварительного уведомления Пользователя и согласования с последним этого действия.
4.Акцепт Оферты, заключение, изменение и исполнение Договора
4.1. Зарегистрировавшись на сайте https://edu.kakrodnoy.com/и совершив оплату Тарифа на сайте https://kakrodnoy.com/payments, Пользователь тем самым в полном объеме принимает настоящий Договор оферты, безоговорочно и безусловно. Договор считается заключенным с момента кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату Услуг (включая, но не ограничиваясь подтверждения банка о произведенной Пользователем оплате Услуг посредством банковской карты). В отношении Пользователя, пользующегося бесплатным Тарифом, Договор оферты считается заключенным с момента регистрации на сайте.
4.2. Исполнитель вправе изменять условия и размер оплаты, а такжеТарифы, путём публикации новых условий в сети интернет по адресу: https://kakrodnoy.com/, при этом стоимость предоплаченных занятий не меняется. Перед тем, как внести предоплату за дополнительные занятия, Пользователь должен ознакомиться с новыми тарифами и, путем внесения предоплаты, принять новые ценовые условия. В случае если Пользователь не согласен с изменёнными условиями, договор между Исполнителем и Пользователем прекращает действие немедленно по окончании занятий, за которые уже была внесена предоплата.
4.3. Исполнитель вправе изменять и другие условия настоящего договора путём уведомления Пользователя по электронной почте или в мессенджере. Новая редакция договора вступает в силу на четырнадцатый день после направления Пользователю уведомления и размещения новой редакции в полном объеме на сайте Исполнителя, если в новой редакции договора не установлена более поздняя дата вступления изменений в силу. Пользователю будет предложено принять изменённые условия договора путём авторизации на Платформе. В случае если Пользователь не согласен с новыми условиями, договор между Пользователем и Исполнителем считается расторгнутым с даты, в которую новая версия договора должна вступить в силу.
4.4. Пользователь вправе выбрать любой из предложенных на Сайте курсов, а также вправе воспользоваться услугой бесплатного теста для определения уровня английского языка с целью более точного подбора курса. Выбор определенного курса считается осуществленным после оплаты Тарифа и согласования условий дополнительного соглашения, являющегося неотъемлемой частью настоящего Договора.
4.5. В тарифы всех курса boost Исполнителя включены дополнительные консультации по английскому языку с консультантом. Исполнитель назначает консультанта по своему усмотрению, принимая во внимание цели изучения Пользователем английского языка, его (её) уровень владения английским языком, выбранный Пользователем тариф курса. Пользователь проинформирован, что Исполнитель определяет уровень владения Пользователя английским языком для подбора курса, эта оценка носит справочный характер и может отличаться от оценки, которую Пользователь может получить у третьих лиц. В ходе консультаций Пользователю могут предлагаться занятия, относящиеся к разным уровням владения языком в целях отработки конкретных знаний и навыков по рекомендации консультанта.
4.6. Расписание консультаций составляется исходя из выбранного тарифа и того, какие временные интервалы свободны для урока как у Пользователя, так и у подобранного для него консультанта. Пользователь имеет право воспользоваться соответствующим выбранному тарифу числом консультаций в рамках одного месяца. Если Пользователь не успел воспользоваться всеми предусмотренными выбранным тарифом консультациями, число несостоявшихся консультаций может быть перенесено на следующий оплаченный месяц при выполнении следующих условий:- с момента завершения оплаченного месяца обучения до начала следующего прошло менее 14 дней.- тариф, оплаченный Пользователем, остается таким же, как и в течение предыдущего месяца обучения, или выше.При невыполнении одного или обоих условий число несостоявшихся консультаций не переносится на следующий месяц обучения и считается погашенным.Пользователь вправе перенести или отменить консультацию не менее чем за 2 часа до её начала. Несоблюдение указанного срока Пользователем означает, что Пользователь согласен на предлагаемое время проведения консультации, и если Пользователь пропускает консультацию, то услуга считается оказанной в полном размере.В случае, если Пользователь не предупредил консультанта о переносе консультации в указанное время и консультация не состоялась, услуга считается предоставленной в полном объеме. В случае, если консультация не состоялась по вине консультанта, услуга считается не оказанной и консультация переносится на удобное для Пользователя и консультанта время.В случае, если в течение десяти минут после запланированного начала занятия Пользователь не получает звонка от консультанта, Пользователь обязан связаться с Исполнителем. Консультация, не проведённая по вине консультанта, переносится на другое приемлемое для Пользователя время.Консультация считается проведённой надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа после его окончания Пользователь не подаст Исполнителю претензию относительно качества занятия или пунктуальности консультанта.
4.7. Исполнитель вправе сменить консультанта по уважительным причинам (болезнь, плановое отсутствие, другие обстоятельства) и обязуется заблаговременно уведомить об этом Пользователя по электронной почте или телефону, или в мессенджере. В случае, если Пользователь отказывается от замены консультанта, Пользователь вправе приостановить получение консультаций по настоящему договору.
4.8. После оплаты курса Исполнитель подключает Пользователя к Платформе, открыв ему (ей) доступ к урокам.
4.9. Пользователям с тарифом boost_01 и boost_04 Исполнитель открывает доступ к урокам и ключам в соответсвии с описанием тарифов на Сайте.
4.10. Пользователи с тарифами boost_02 или boost_03 отправляют задания по урокам на проверку на Платформе. Исполнитель проверяет выполненные Пользователем задания в течение 1-3 дней. Исполнитель оставляет за собой право увеличить срок проверки заданий в случае непредвиденных обстоятельств (в т.ч. технических сбоев, проблем с сервисом и др.), мешающих проверке заданий в указанный срок.
4.11. Консультации проходят в skype, telegram, zoom, discord или whatsapp, по желанию Пользователя по предварительному согласованию с консультантом.
4.12. Пользователь соглашается с тем, что Исполнитель вправе записывать аудио и видео во время консультаций с целью контроля качества и повышения качества обслуживания.
4.13. Если в установленное расписанием время начала занятия консультанту не удаётся связаться с Пользователем, консультант обязан не менее двух раз повторить попытку связаться с Пользователем. Консультация считается начатой по расписанию, независимо от того, когда установлена связь. В случае если, несмотря на соблюдение положений данного пункта, консультанту не удаётся связаться с Пользователем, занятие считается успешно проведенным.
4.14. Исполнитель, в том числе в лице консультанта, вправе изменить расписание занятий с предварительным уведомлением Пользователя не менее чем за 2 часа.
4.15. Пользователь вправе единожды за время обучения приостановить оказание услуг, с сохранением расписания занятий, при соблюдении следующих условий:
4.15.1 Перерыв в занятиях не может быть дольше 30 (тридцати) дней;
4.15.2.Пользователь сообщает Исполнителю дату и время:
• Последнего пройденного урока на Платформе
• Первого урока после приостановки
• Последней консультации перед приостановкой
• Первой консультации после приостановки.
4.16. Исполнитель вправе приостановить проверку домашних заданий на Платформе и/или проведение консультаций по своему усмотрению в случае государственных праздников, признанных нерабочими выходными днями, по месту жительства Пользователя или по месту нахождения консультанта, если Исполнитель, в том числе в лице консультанта, заблаговременно уведомит об этом Пользователя.
4.17. Стороны после оказания услуг по Договору не имеют друг к другу никаких претензий.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Услуги дополнительного образования, оказываемые Исполнителем, платные и оплачиваются на условиях 100% предоплаты по подписке. Цены и способы оплаты публикуются на странице https://kakrodnoy.com/, содержание которой включено в настоящий договор посредством отсылки. Каждый тариф даёт право на обучение английскому языку в пределах лимита, указанного в описании тарифа.
5.2. Оплата считается произведенной в момент зачисления денежных средств на расчетный счёт Исполнителя.
5.3. Пользователь несёт единоличную ответственность за корректность осуществляемых платежей и уплату применимых налогов, в том числе за корректность введения платежных реквизитов и совершенных ошибках при оплате услуг Исполнителя.
5.4. Пользователь несёт единоличную ответственность за оплату услуг третьих лиц (таких как услуги связи, Интернет и т.д.), необходимых для надлежащего получения услуг Исполнителя.
5.5. Исполнитель не обрабатывает персональные данные плательщиков, предоставленные в связи с проведением Процессинговым центром расчётов по платежам. Исполнитель не хранит реквизиты банковских карт на своих ресурсах, в том числе серверах, облачных хранилищах и т.д. Условия обработки персональных данных размещены в Политике обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на сайте: https://englishyopta.tilda.ws/policy .
6. Данные Пользователя
6.1. Пользователь обязуется предоставлять Исполнителю все данные, запрашиваемые Сайтом или Исполнителем, которые необходимы для предоставления услуг.
6.2. Исполнитель обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, предоставленную Пользователем в связи с выполнением настоящего договора (за исключением общедоступной информации или информации, предоставленной Пользователем при регистрации на Сайте), третьим лицам без предварительного согласия Пользователя.
6.3. Исполнитель вправе использовать электронную почту, номер телефона, логин Skype и другие данные, предоставленные Пользователем при регистрации на Сайте, для отправки Пользователю информации и рекламных материалов, в том числе для информирования Пользователя о деятельности Исполнителя о ходе исполнения настоящего договора.
6.4. Все условия обработки персональных данных Пользователя закреплены в Политике обработки персональных данных, размещенной на странице: https://kakrodnoy.com/policy
7. Информационное взаимодействие
7.1. Уведомление об отмене или переносе занятий:
7.1.1. В случае если Исполнитель (в том числе в лице консультанта) изменяет расписание занятий, Пользователь заблаговременно уведомляется об этом по электронной почте, как указано при регистрации или в любом мессенджере, свой контакт в котором Пользователь предоставил Исполнителю;
7.1.2. Для изменения расписания консультаций Пользователь обязан уведомить консультанта, используя контакты, предоставленные Исполнителем.
7.2. Пользователю запрещается копировать какие-либо видео- или текстовые материалы, относящиеся к оказываемым услугам.
7.3. Пользователю запрещено использовать полученные на занятиях учебные материалы в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам.
7.4 В случае, если Пользователь копирует материалы курса, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор с удержанием оплаты.
7.5. В случае, если Пользователь распространяет материалы курса, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор с удержанием оплаты, а также предъявить Пользователю требования о возмещении убытков или выплате компенсации за незаконное использование результатов интеллектуальной деятельности, в соответствии с ч. 4 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае, если Пользователь не выполнит требования Исполнителя в указанный в претензии срок, Исполнитель будет вправе обратиться в суд за взысканием указанных в претензии сумм.
7.6. Пользователь, а также любое лицо, посетившее Сайт Исполнителя, обязуются не размещать на Сайте и не направлять через/посредством Платформы любые материалы следующего характера:
- нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц,
- нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;
- нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;
- способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
- а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства, являются рекламой каких-либо товаров или услуг, размещаются для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме
8. Ответственность
8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2.1 Если Пользователь начал обучение на Платформе, ответственность Исполнителя за отмену прохождения курса ограничивается возвратом суммы, уплаченной за еще не пройденные Пользователем уроки.
8.2.2. Услуга считается частично оказанной после того, как Исполнитель предоставил Пользователю доступ к материалам курса. Если Пользователь принял решение об отмене прохождения курса после того, как Исполнитель предоставил Пользователю доступ к курсу, но до того, как Пользователь начал обучение на Платформе, то Исполнитель в праве удержать с Пользователя 50% стоимости оплаченного тарифа и предоставить Пользователю ключи к заданиям, предоставленных Пользователю .
8.3. Ответственность Исполнителя за оказание услуг в иных случаях ограничивается стоимостью текущего тарифа, выбранного и оплаченного Пользователем.
8.4. Ответственность Пользователя за распространение материалов образовательных программ и нарушение исключительных прав Исполнителя ограничивается установленными ст. 1301 ГК РФ размерами, либо убытками Исполнителя.
8.5. Стороны не несут ответственности за нарушение своих обязательств по договору, если такое нарушение явилось следствием обстоятельств или событий, которые нарушившая Сторона не могла обоснованно ожидать (обстоятельства непреодолимой силы), включая наводнения, другие стихийные бедствия, эпидемии, пандемии, военные действия, специальные военные операции, контртеррористические операции, решения и действия органов государственной власти или иные события. Надлежащим подтверждением для Сторон наличия обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительности является справка, выданная уполномоченным органом.
8.6. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг без возврата внесенных денежных средств, если имеет разумные основания полагать, что Пользователь:
8.6.1. Вёл или ведёт себя неподобающе во время консультации или прохождения урока на Платформе (например, грубил консультанту или предпринимал попытки нарушения личного пространства консультанта);
8.6.2. Нарушает условия договора;
8.6.3. Систематически пропускает занятия без обоснованных причин;
8.6.4. Препятствует прохождению курса другими студентами (например, грубит другим студентам в общем чате, на разговорном клубе или во время любых других дополнительных образовательных мероприятий, организованных Исполнителем).
8.7. Исполнитель не несет ответственности за технические проблемы, возникающие на стороне Пользователя и ведущие к низкому качеству связи и/или невозможности использования определенного Исполнителем интернет-сервиса и программного обеспечения со стороны Пользователя.
8.8. Пользователь соглашается и признаёт, что действия, совершённые с использованием аутентификационных данных (логина и пароля), порождают юридические последствия, аналогичные использованию личных подписей или электронных цифровых подписей.
9. Расторжение договора, прекращение участия в договоре
9.1. Пользователь вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, письменно уведомив Исполнителя о своем намерении расторгнуть договор и причинах расторжения. Исполнитель в течение 14 календарных дней рассматривает вопрос о возврате Пользователю ранее оплаченных Пользователем денежных средств в размере, равном стоимости услуг, не оказанных Исполнителем, но при условии удержания Исполнителем понесенных им расходов на обработку платежей.
9.2. В случае положительного решения возврат средств производится в течение 30 календарных дней с даты принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств. При наличии претензии к качеству оказанных услуг такая претензия рассматривается Исполнителем в течение 10 календарных дней.
9.3. Чтобы получить возврат денежных средств Пользователь заполняет заявление о возврате денежных средств по форме, предоставленной Исполнителем, подписывает его и отправляет его электронную копию вместе с электронной копией первой страницы удостоверения личности Пользователя. Для возврата денежных средств на банковский счёт Пользователя, с которого осуществлялась оплата услуг Исполнителя, заполнять заявление не требуется .
9.4. В случае если Пользователь решит возобновить занятия после расторжения договора, стоимость занятий определяется в соответствии с ценами, действующими на момент возобновления. Исполнитель вправе оставить для Пользователя цены, действующие до даты возобновления, если Исполнитель не возвращал плату за занятие, которое не было проведено по причине расторжения Соглашения.
10. Прочие положения
10.1. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу в момент полного акцепта всех условий Договора (в случае использования платных услуг с момента оплаты) и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
10.2. В случае если какое-либо положение настоящего договора признаётся недействительным, ничтожным или неисполнимым, это не влечет недействительности остальных положений Договора. Прочие положения договора остаются действительными и подлежат исполнению в полном объёме.
10.3. Исполнитель вправе переуступить свои обязательства по настоящему договору третьим лицам без предварительного согласования с Пользователем, и Пользователь настоящим соглашается с такой переуступкой.
Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Салихова Любовь Сергеевна
127299, г. Москва, ул. Клары Цеткин, дом 13, кв. 73
ИНН 774335890878 ОГРН 319774600326936
Расчетный счет 40802810300001105128 в АО «Тинькофф Банк»
БИК Банка 044525974
Корр. счет Банка 30101810145250000974
Дополнительное соглашение № 1 к Договору-Оферте
Индивидуальный предприниматель Салихова Любовь Сергеевна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Пользователь», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящее Дополнительное соглашение к Договору-Оферте о нижеследующем:
1. В целях исполнения настоящего Договора-Оферты, в соответствии с настоящим Дополнительным соглашением Пользователь выбирает для себя образовательную программу для оказания услуг по дополнительному образованию под наименованием: «English boost» (Далее-образовательная программа).
2. В пакет выбранной Пользователем образовательной программы включены следующие Тарифы, которые выбираются пользователем посредством оплаты стоимости определенного Тарифа за последующий месяц:
4. Образовательная программа назначается в соответствии с пожеланиями Пользователя, после оценки Преподавателем его уровня владения иностранным языком (если применимо для данной образовательной программы);
5. Изменение образовательной программы допустимо с согласования с сервисом/методистами и предварительным уведомлением ведущего Преподавателя;
6. Изменение выбранного Тарифа возможно изменить посредством оплаты нового тарифного плана на следующий отчетный период, а также принятия условий Дополнительного соглашения, соответствующего избранному тарифному плану.
7. Настоящее Дополнительное соглашение является неотъемлемой частью Договора, соответствующим образом изменяет и дополняет условия Договора. Настоящее Дополнительное соглашение действует с даты его заключения и прекращает свое действие при заключении нового Дополнительного соглашения, либо при расторжении Договора-оферты.
Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Салихова Любовь Сергеевна
127299, г. Москва, ул. Клары Цеткин, дом 13, кв. 73
ИНН 774335890878 ОГРН 319774600326936
Расчетный счет 40802810300001105128 в АО «Тинькофф Банк»
БИК Банка 044525974
Корр. счет Банка 30101810145250000974
Индивидуальный предприниматель Салихова Любовь Сергеевна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Пользователь», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящее Дополнительное соглашение к Договору-Оферте о нижеследующем:
1. В целях исполнения настоящего Договора-Оферты, в соответствии с настоящим Дополнительным соглашением Пользователь выбирает для себя образовательную программу для оказания услуг по дополнительному образованию под наименованием: «English boost» (Далее-образовательная программа).
2. В пакет выбранной Пользователем образовательной программы включены следующие Тарифы, которые выбираются пользователем посредством оплаты стоимости определенного Тарифа за последующий месяц:
- Boost1;
- Boost2;
- Boost3.
4. Образовательная программа назначается в соответствии с пожеланиями Пользователя, после оценки Преподавателем его уровня владения иностранным языком (если применимо для данной образовательной программы);
5. Изменение образовательной программы допустимо с согласования с сервисом/методистами и предварительным уведомлением ведущего Преподавателя;
6. Изменение выбранного Тарифа возможно изменить посредством оплаты нового тарифного плана на следующий отчетный период, а также принятия условий Дополнительного соглашения, соответствующего избранному тарифному плану.
7. Настоящее Дополнительное соглашение является неотъемлемой частью Договора, соответствующим образом изменяет и дополняет условия Договора. Настоящее Дополнительное соглашение действует с даты его заключения и прекращает свое действие при заключении нового Дополнительного соглашения, либо при расторжении Договора-оферты.
Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Салихова Любовь Сергеевна
127299, г. Москва, ул. Клары Цеткин, дом 13, кв. 73
ИНН 774335890878 ОГРН 319774600326936
Расчетный счет 40802810300001105128 в АО «Тинькофф Банк»
БИК Банка 044525974
Корр. счет Банка 30101810145250000974
Хочешь к нам в команду?
Мы находимся в постоянном поиске заряженных людей, с которым вместе будем создавать лучший продукт.
Если ты знаешь английский на уровне B2+, то у нас наверняка найдется предложение для тебя.
Но также если у тебя есть другие навыки и ты считаешь, что они смогут нам помочь - не стесняйся, оставляй заявку
Если ты знаешь английский на уровне B2+, то у нас наверняка найдется предложение для тебя.
Но также если у тебя есть другие навыки и ты считаешь, что они смогут нам помочь - не стесняйся, оставляй заявку
